Bursa’da Nev Anadolu Hastanesi Hakkında Art Arda Gelen Şikayetler: Ücret Anlaşmazlıkları, İhmal ve İletişim Sorunları

BİLGE DOKTOR / BURSA, TÜRKİYE

Fatura ve Rapor Taleplerinde Engeller

Şikayetvar sitesinde yer alan bilgilere göre, Bursa Nev Anadolu Hastanesi son dönemde hasta ve yakınlarından gelen çok sayıda olumsuz geri bildirimle gündeme geldi. Bir hasta yakını, babasının 10 ay süren tedavisi sonrası ayrıntılı fatura ve epikriz raporu talep ettiğinde, ödenen tutardan 10 bin TL daha fazla ücret talep edildiğini ve fatura ile raporların verilmediğini iddia etti. Bu durum, özel hastanelerde hasta haklarının korunması konusunu yeniden gündeme taşıdı.

Stent Sonrası İhmal İddiası ve Hasta Kaybı

Bir başka şikayette, kardiyoloji uzmanı tarafından uygulanan stent işlemi sonrası hastada ağrı, halsizlik ve nefes darlığı gibi ciddi belirtilerin görülmesine rağmen doktorun “sorun yok” diyerek müdahale etmediği öne sürüldü. Hasta, başka bir hastanede yaşamını yitirirken yakınları ihmali sorumlu tuttu.

Acil Müdahalede Yüksek Ücret ve Belirsiz Faturalar

Kalp krizi şüphesiyle devlet hastanesinden Nev Anadolu Hastanesi’ne sevk edilen bir başka hasta yakını, acil anjiyo işlemi öncesinde kendilerine yüksek ücret çıkarıldığını, fatura kalemlerinin ise net olarak açıklanmadığını belirtti. Bu durum, acil sağlık hizmetlerinde şeffaflık ve ücretlendirme konularında soru işaretleri yarattı.

SGK Kapsamında Olmasına Rağmen Ek Ücret Alınması

SGK ve tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yapılması gereken bazı tahliller için ek ücret talep edildiği iddiaları da şikayetler arasında yer alıyor. Bir hasta, test sonuçlarını almak için 2,5 saat beklediğini, ancak sürecin hem yavaş hem de ilgisiz personel nedeniyle yıpratıcı olduğunu anlattı.

Bilgi Kirliliği ve Yanlış Yönlendirme

Bazı şikayetlerde ise hastane iletişiminde ciddi eksiklikler olduğu görülüyor. Bir hasta, telefonla teyit alarak kontrast EKO için yola çıktığını, ancak hastaneye vardığında bu işlemin sadece gündüz saatlerinde yapıldığını öğrendiğini aktardı. Bu tür bilgi hataları, hastaların zaman ve enerji kaybına yol açarken güven sorunlarını da artırıyor.

*

*

Hastalar Daha Fazla Şeffaflık ve İlgili Yaklaşım Bekliyor

Art arda gelen bu şikayetler, özel hastanelerde fiyatlandırma, tıbbi müdahale süreçleri ve hasta iletişimi konularında iyileştirme yapılması gerektiğini gösteriyor. Uzmanlar, hastaların mağduriyet yaşamaması için faturalandırma süreçlerinin şeffaflaştırılmasını, epikriz ve tıbbi kayıt taleplerinin yasal çerçevede eksiksiz karşılanmasını öneriyor.

Etiketler:
#NevAnadoluHastanesi #BursaHastane #HastaHakları #SağlıkŞikayet #AnjiyoÜcreti #SGKMağduriyet #ÖzelHastane #SağlıkHaber

www.bilgedoktor.com