senCard Mobil sağlık sigortası ve dijital sağlık hizmetlerini birleştirdi

Bilge Türk | MediCenterTV

İSTANBUL, TÜRKİYE — senCard, yenilenen mobil uygulamasıyla sağlık sigortası yönetimi, poliçe işlemleri, dijital sağlık hizmetleri, diş sağlığı çözümleri ve farklı sigorta ürünlerine erişimi tek platformda bir araya getirdi.

Bupa Türkiye’nin entegre sağlık hizmetleri yaklaşımı doğrultusunda geliştirilen yeni senCard Mobil, kullanıcıların sağlık güvencelerine ilişkin işlemlerini farklı kanallar arasında geçiş yapmadan yönetebilmelerini hedefliyor. Uygulama; poliçe bilgileri, provizyon ve limit takibi, hasar süreçleri, online doktor görüşmeleri ve anlaşmalı sağlık kuruluşlarına erişim gibi hizmetleri aynı dijital yapı altında topluyor.

Poliçe ve hasar işlemleri tek ekrandan takip edilebiliyor

Yenilenen uygulamanın temel özelliklerinden biri, kullanıcıların sağlık sigortası poliçelerine ilişkin bilgileri doğrudan mobil cihazlarından görüntüleyebilmesi.

senCard tarafından paylaşılan bilgilere göre kullanıcılar poliçelerinin kapsamını inceleyebiliyor, provizyon durumlarını ve mevcut limitlerini kontrol edebiliyor, hasar süreçlerini uygulama üzerinden takip edebiliyor.

Böylece sigortalıların temel sağlık sigortası işlemleri için farklı platformlara veya kanallara yönelme ihtiyacının azaltılması amaçlanıyor.

Uygulamada ayrıca anlaşmalı sağlık kurumu arama özelliği bulunuyor. Kullanıcılar poliçeleri kapsamında hizmet alabilecekleri hastane, eczane, ağız ve diş sağlığı kliniği gibi kuruluşları harita üzerinde görüntüleyebiliyor.

Konuma dayalı arama özelliği sayesinde kişilerin kendilerine yakın sağlık kuruluşlarını bulabilmesi ve uygun hizmet noktasına daha kolay ulaşabilmesi hedefleniyor.

senCard Market farklı sigorta ürünlerini aynı platforma taşıyor

senCard Mobil yalnızca mevcut sağlık sigortası poliçelerinin yönetildiği bir uygulama olarak konumlandırılmıyor.

Uygulamanın içinde yer alan senCard Market üzerinden kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun sağlık sigortası seçeneklerini inceleyebileceği belirtiliyor.

Bunun yanı sıra kasko ve trafik sigortası gibi farklı sigorta ürünlerine de uygulama üzerinden erişilebiliyor.

Şirketin açıklamasına göre kullanıcılar farklı kanallarda ürün araştırmak yerine, ihtiyaçlarına yönelik sigorta çözümlerini tek dijital platform üzerinden inceleyerek satın alma süreçlerini gerçekleştirebiliyor.

Bu yapı, sağlık sigortası hizmetlerinin yanı sıra farklı sigorta ürünlerinin de aynı kullanıcı deneyimi içerisinde sunulmasını amaçlıyor.

Blua ile online doktor görüşmesi yapılabiliyor

Uygulamanın sağlık hizmetlerine erişim tarafında öne çıkan bölümlerinden biri de Blua dijital sağlık hizmetleri.

senCard’ın verdiği bilgiye göre kullanıcılar, uygun branşlardaki hekimlerle online görüşme gerçekleştirerek bulundukları yerden sağlık desteğine erişebiliyor.

Online görüşme sonrasında hekim değerlendirmesine bağlı olarak gerekli yönlendirmeler yapılabiliyor.

Hekimin uygun görmesi halinde kullanıcıların e-reçete hizmetinden de yararlanabildiği belirtiliyor.

Bu model, özellikle fiziksel olarak bir sağlık kuruluşuna gitmeden önce hekim görüşü almak isteyen kullanıcıların dijital sağlık hizmetlerine doğrudan uygulama üzerinden erişebilmesini hedefliyor.

Blua hizmetlerinin hangi branşlarda ve hangi sigorta kapsamlarında kullanılabileceği ise kullanıcının sahip olduğu ürün ve hizmet koşullarına göre değişebiliyor.

Diş sağlığı için randevu süreci de uygulamaya taşındı

Yeni senCard Mobil’de ağız ve diş sağlığı hizmetleri için senCard Dental bölümü de bulunuyor.

Kullanıcılar bu bölüm üzerinden anlaşmalı klinikleri inceleyebiliyor, klinikler ve sunulan hizmetler hakkında bilgi edinebiliyor ve ihtiyaçlarına uygun tedavi paketlerini değerlendirebiliyor.

Uygulamada lokasyon ve zaman seçimi yapılabilmesi de diş sağlığı hizmetlerine erişim sürecinin parçalarından biri olarak sunuluyor.

senCard’ın açıklamasına göre kullanıcılar diş randevularını uygulama içerisinde beş adımda oluşturabiliyor.

Bu özellik, sağlık sigortası yönetimi ile ağız ve diş sağlığı hizmetlerinin aynı mobil uygulamada bir araya getirilmesi açısından yeni yapının öne çıkan bölümleri arasında yer alıyor.

Farklı platformlar arasında geçiş ihtiyacı azaltılmak isteniyor

Yeni uygulamanın merkezinde kullanıcıların sağlık ve sigorta işlemlerini mümkün olduğunca tek dijital platformdan yönetebilmesi bulunuyor.

senCard Mobil; sağlık sigortası yönetimi, dijital sağlık hizmetleri, ağız ve diş sağlığı çözümleri, ek sigorta ürünleri, sağlıklı yaşam hizmetleri ve bilgilendirici içerikleri bir araya getiriyor.

Bupa Türkiye’nin entegre sağlık yaklaşımı doğrultusunda geliştirilen sistemle kullanıcıların farklı hizmetler için ayrı platformlara geçme ihtiyacının azaltılması amaçlanıyor.

Bu yaklaşım özellikle sağlık sigortacılığında dijitalleşmenin yalnızca poliçe görüntüleme veya hasar takibinden ibaret olmadığını; sağlık hizmetine erişim, sigorta ürünü satın alma ve randevu süreçlerinin de aynı ekosistem içerisinde toplanabildiğini gösteriyor.

Dijital sağlık ve sigorta hizmetleri aynı kullanıcı deneyiminde birleşiyor

senCard’ın yenilenen yapısı, sigortacılık işlemleri ile dijital sağlık hizmetleri arasındaki sınırların giderek daha fazla iç içe geçtiği bir modele işaret ediyor.

Kullanıcı bir taraftan poliçe, limit ve hasar bilgilerini takip ederken diğer taraftan online hekim görüşmesi gerçekleştirebiliyor, sağlık kuruluşu arayabiliyor veya diş sağlığı randevusu oluşturabiliyor.

Aynı uygulama içerisinde farklı sigorta ürünlerinin satın alınabilmesi de sistemi yalnızca sağlık hizmeti odaklı bir uygulamadan daha geniş bir dijital sigorta platformuna dönüştürüyor.

Şirket, bu yapının kullanıcıların sağlık güvencesi yolculuğunu daha kesintisiz ve bütünsel hale getirmeyi amaçladığını belirtiyor.

senCard 2017’den bu yana bütünsel üyelik modeli sunuyor

Şirketin verdiği bilgilere göre senCard, üyelerinin sağlık ve sağlıklı yaşam ihtiyaçlarına yönelik avantajlar geliştirmeyi amaçlayan bütünsel bir üyelik programı olarak faaliyet gösteriyor.

Program, sağlık sigortacılığı operasyon hizmetlerinin yanı sıra sağlıklı yaşamla ilgili bilgi ve hizmetleri tek yapı altında sunmayı hedefliyor.

Türkiye’de farklı sigorta markalarının sağlık sigortalılarına yönelik hizmetlerinde senCard altyapısından yararlandığı belirtilirken, yenilenen mobil uygulamayla bu hizmetlerin dijital tarafta daha geniş bir yapıya taşınması amaçlanıyor.

Yeni senCard Mobil’in sağlık sigortası yönetiminden online doktor görüşmesine, diş randevusundan ek sigorta ürünlerine kadar farklı hizmetleri aynı platformda birleştirmesi, şirketin entegre sağlık ve sigorta deneyimi yaklaşımının dijital ayağını oluşturuyor.

MediCenterTV.com